2023公共电视国际研讨会 NHK 致力打击假新闻

公共电视于今（12）日在台北国际会议中心举办公视 2023 年国际研讨会，以「拥抱未来 公共媒体的数位转型与治理」为主题，邀请英、日、韩、泰、瑞士等六位公共媒体代表，探讨分享公共媒体致力于数位转型与治理的国际经验。现场邀请国家通讯传播委员会（NCC）主任委员陈耀祥、文化部政务次长王时思与公视基金会董事长胡元辉致词，提到数位时代下媒体转型，关注数位治理的重要性。

NCC 主委陈耀祥表示，「公共媒体不同于商业媒体的经营方式，除了收视率的要求，也着重公益性与公共性，关係到整个国家的发展。面对数位时代的来临，数位转型、数位优先是公共媒体与商业媒体关注的事情，也是生存的攸关条件。」陈耀祥进一步表示，台湾公共媒体作为数位领头羊的角色，但碍于经费有限，有待未来继续努力，透过今天研讨会的跨国交流，分享各国公共媒体在各国发展的历程，让台湾看见世界经验。

文化部政务次长王时思提到，「媒体形式的改变带动内容的改变，持续挑战公共媒体的真实性，公共媒体扮演民主自由的价值，当虚实混合，媒体面临强大的考验。」王时思也提到，文化部持续支持台湾公共媒体的发展，TaiwanPlus 全英语频道的上架，分享台湾观点及经验，让世界看见台湾。另一方面，文化部近期持续推动修法的进度，让公共电视应对新的时代有更多的资源及独立性，因应数位治理下的时代。

公视基金会董事长胡元辉诚挚感谢远道而来的六位讲者，分享数位转型经验，并对与会者的支持表达感谢，「公共媒体的发展是很重要的民主里程碑。」

BBC Studios亚洲区资深副总裁暨总经理 Phil Hardman 强调「信赖」是媒体经营最重要的核心， 社群上也持续思考如何维持公平性。在商业发展上，他也分享需要花更多时间思考科技结合媒体的机会、以及节目推出的策略，并挑选合适的合作伙伴。面对未来挑战，「必须要大胆和自信地面对竞争的媒体环境。」

日本放送协会（NHK）媒体中心资深製作人鹈殿良指出 NHK 积极发展数位治理，并以 NHK Plus 为例，社群媒体上日益猖獗的假新闻的干扰，NHK 打造舆情监测团队（Social Listening Team），以 24小时、全年无休的轮班方式观测舆情，致力打击假新闻。他说，「公共媒体在网路时代下生存困难，目标需随着时代转变而有所变化，不只是製作节目，也要解决社会问题，对社会有所贡献。」

全球「韩流」的主要推动者之一、韩国广播公司（KBS）的策略长崔善旭（Dr. SunWook Choi）分享， KBS 同样面临收视族群老化与 Netflix 等 OTT 窜起的挑战，但 KBS 善用「韩流」和观众密集接触，娱乐节目结合人工智慧（AI）与动作捕捉（Motion capture）的技术，让明星偶像透过 8K 、多机摄影机的拍摄，对个别表演者作区别的方式，节省了 50％ 的製作成本，藉此协助电视台的营运成果。

泰国公共电视（Thai PBS）总经理 Dr. Wilasinee Phiphitkul 分享，根据泰国国家电视广播协会预估，在 2030 年将有不到 50％ 的观众会继续收看线性电视， 30％ 会选择混合收视，如此改变在年轻族群之间则更加明显。泰国公视为达成数位转型目标，努力提升人员、数位流程、技术的提升，并维持大众的信任与公共媒体价值，期望从传统的电视台，成为更加多元化的平台。

国际公共媒体联盟（PMA）执行长 Kristian Porter 回应假新闻对于各国媒体影响甚鉅，如何在社会大众面前维持「透明度」变显得相当重要，尤其在使用第三方社群平台时，由于演算法非公开，公共媒体就必须向大众清楚说明使用或是不使用的原因，才能赢得大众对于公共媒体的信赖感。

瑞士德语广播电视台（SRF）转型计画经理 Kathrin Ruther 则分享， SRF 于 2019 年 11 月起启动转型计画「SRF 2024」，SRF 观察到近几年年轻观众的数量正在下降，加上德国与奥地利两国的商业电视台竞争，再度瓜分 SRF 观众群。另一方面，随着收视观众减少、收视费递减，SRF 的节目预算金额也减少。为了克服这项挑战，Kathrin 强调 SRF 不只强化记者素质，并从阅听众喜欢的节目类型来安排节目预算，依此产生一套新的营运模式，来因应未来挑战。

面对数位转型的挑战，与谈者都面临到资源不足和分配的难题，AI时代来临是助力也可能是假讯息假新闻的製造者。面对商业机制的串流平台来势汹汹，公共电视要与其合作或是竞争都需要深思；公共媒体在数位时代，无论如何转型，都不负公共的所託及信任。