女星买头等舱却无故遭降等 航空公司给超扯理由挨轰道歉

韩国女星惠利日前出国，没想到抵达机场时，才发现预订好的头等舱，却被降为经济舱，达美航空公司收到客诉后，也没有赔偿的意愿，甚至不愿正面回应，消息曝光后，让网友全炸锅，航空公司难挡舆论压力，如今做出解释，并向惠利正式道歉。

惠利表示一个多月前就买好机票，也预先划好座位，没想到抵达机场时，航空公司以「头等舱没座位」为由，将她的座位降等为经济舱，却不愿意赔偿相关费用，航空公司人员更表示「如果对座位不满意，就改搭下一班飞机」，让她当场觉得相当委屈，因此决定把这段荒唐的经历公开，提醒大家要特别留意。

达美航空被媒体问及此事时，仅表示已经把此事交给相关部门着手调查，由于曾引发种族歧视等争议，被记者问及是否与此有关?达美航空仅表示：「目前我们无法回答」，不过此回应无法让外界接受，引发舆论譁然，达美航空再次做出解释，指出由于飞机换成较小台的机种，才会导致舱等被变更，若乘客无法接受也会依规定退差价，并为造成乘客的诸多不便致歉。